Un contenido se considera valioso cuando una persona encuentra información útil para resolver el problema al que se está enfrentando en ese momento. En este artículo, te explicaremos cómo hacer una estrategia de contenidos para tu empresa.
Una estrategia de contenidos es aquella que se refiere a desarrollar, publicar y compartir información interesante para el cliente o prospecto de un negocio. Es un proceso continuo en el que el contenido es la herramienta principal para alcanzar objetivos comerciales y aumentar las ventas de manera natural, es decir, sin ser invasivos.
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Entonces, ¿cómo desarrollar una estrategia de contenido para mi negocio?
Si bien, no existe una fórmula secreta que sea infalible para todas las marcas puesto que cada estrategia debe ser diseñada de acuerdo a las necesidades de cada empresa, sí debes considerar los siguientes puntos clave:
1. Enfócate en objetivos claros y medibles.
Cuando tenemos definido hacia donde queremos llegar, es más sencillo tomar acciones encaminadas a esos objetivos sin distracciones. Tener claras las razones por las que es necesario crear contenido relevante que genere valor a tu público objetivo, será la clave para armar un buen plan de marketing de contenidos.
Si tienes muy bien identificadas las necesidades y motivaciones de tu buyer persona, podrás determinar el tipo de información que resulte de más valor para ellos, que responda a sus preguntas y sea un contenido que los motive a compartirlo.
Así que, tu buyer persona y el customer journey, te darán la pauta para descubrir qué contenido atraerá, involucrará, inspirará e impulsará a tu cliente potencial a tomar una decisión de compra.
2. Revisa tu contenido y recaba información.
Este punto es fundamental y a continuación veremos por qué.
Si en tu empresa ya se ha realizado anteriormente una estrategia de marketing de contenidos, conviene hacer una revisión para detectar tanto aquello que tuvo buenos resultados como analizar los aspectos que se pueden mejorar.
Otra buena idea es revisar tu contenido, pues puedes aprovechar y reciclar dicha información para difundirla en otros formatos. Por ejemplo, si tuviste un video que obtuvo un buen desempeño, podrías realizar una serie de infografías con ese contenido. O si desarrollaste un e-book, puedes partir de éste para redactar una o varias entradas en el blog.
Haz un análisis detallado de datos de manera periódica; puedes revisar en tu blog o en los comentarios de tus redes sociales, cuáles son las inquietudes más comunes de tus usuarios; también puedes aprovechar las encuestas como las que tiene Instagram para preguntar a tus seguidores. Leer reseñas de productos similares a los tuyos o entrevistas de aquellos referentes de la industria a la que pertenece tu empresa. Éstas, son solo algunas ideas que te ayudarán a definir tu estrategia de contenidos.
Aquí, lo importante es analizar y sacar ventaja de todo tu contenido pasado, y revisar los canales digitales de tu competencia, pues éstos son de utilidad al ser una fuente de información clave que te ayudan a definir las preocupaciones de tu cliente potencial.
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3. Genera ideas para tu estrategia de contenido.
Una vez considerados los problemas a los que se enfrenta tu buyer persona y analizada la situación actual de tu contenido, será momento de que pongas manos a la obra en tu estrategia.
Para ello, puedes clasificar el contenido de acuerdo al formato al que adaptarás dicha información; desde entradas en el blog, e-books, plantillas hasta infografías o videos en redes sociales.
En conclusión, los resultados de una estrategia de contenido no se dan de manera inmediata pero si empiezas con estos tres puntos antes mencionados y usas las debidas herramientas digitales para observar los analíticos de cada canal que utilizaste, estarás a más de la mitad del camino.
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