Si estás inmerso en el mundo del marketing o tienes un negocio que ha implementado estrategias digitales, ¡esto es para ti!
El 2021 ya arrancó y con él, inician los desafíos de Año Nuevo para empresas y emprendedores mexicanos de todos los sectores, por lo que implementar estrategias que beneficien a los negocios, es prioritario y urgente.
¿Quieres conocer cuáles son las tendencias en marketing digital para 2021?
Tal como vimos en 2020, la transformación digital se aceleró de maneras que no habíamos visto en años anteriores, debido al nuevo contexto y cambio en los hábitos de los consumidores que el confinamiento por la pandemia por COVID-19 puso sobre la mesa. Como resultado de lo acontecido, el e-commerce será este año el núcleo de las nuevas pautas para hacer compras de manera segura y con sana distancia desde la comodidad de un smartphone.
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La capacidad de adaptación constante es la clave para los negocios; muchos de ellos encontraron como solución migrar a una tienda en línea. Ahora, será de suma importancia establecer estrategias comerciales tomando en cuenta alguna de estas tendencias de Marketing Digital 2021:
Las 6 principales tendencias de marketing digital en 2021
Canales de distribución diversos.
Aunque la industria restaurantera ya contaba con envíos a domicilio desde apps como Uber Eats o Rappi, otros locales más pequeños tuvieron que ofrecer el Take away o delivery a domicilio si querían conservar a sus clientes y seguir generando ventas; las soluciones a este dilema fueron diversas, como recibir pedidos vía Whatsapp o darse de alta en plataformas digitales. Y cabe mencionar, que además de la hotelería, otro sector que se sumará a la tendencia será la telemedicina.
Showroom.
Las compras online seguirán en aumento, sin embargo, sectores como el tecnológico o el de moda, que es importante para el consumidor ver los productos, estará la opción de visitar tiendas “exposición” temporales. Este nuevo proceso que combina el mundo off y on, es la apuesta principal para evitar aglomeraciones y darle al consumidor, una experiencia de compra exclusiva y personalizada.
Realidad virtual y aumentada.
Esta tecnología no es nueva, pero tendrá relevancia en el e-commerce ya que permitirá personalizar los procesos de compra, mejorar la experiencia del consumidor y transformar las entregas.
Contenido de valor.
El contenido de valor se posiciona como uno de los pilares de este 2021 en cuanto a marketing digital, por lo que resultará indispensable tomar en cuenta las 5A en las campañas de comunicación: Aportar, Ayudar, Anticipar, Automatizar y Adaptar.
Dentro de una estrategia digital, se puede convertir esto en anuncios personalizados o campañas inteligentes de remarketing, que sin duda serán de gran ayuda para incrementar las ventas.
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Mobile, apps y experiencia de usuario.
Durante el 2020, los smartphones se volvieron imprescindibles para mantenernos conectados con el mundo que nos rodea. Además de ofrecernos información y entretenimiento, se convirtieron en la plataforma ideal para realizar compras de artículos esenciales. Esta tendencia del aumento de compras a través de smartphones, nos trajo el concepto de: mobile commerce o m-commerce.
Social Media.
Para los negocios de nicho o dueños de una Pyme, tendencias como los microinfluencers, no pueden dejar pasar. Participar en conversaciones y aprovechar el contenido generado por el usuario, son solo algunas ideas para mantener una presencia en las plataformas sociales.
Recordemos que la capacidad de adaptación de cualquier negocio en un mundo digital que está en constante cambio, es la clave para resistir los retos que se avecinan, por lo que no dejes de lado las tendencias de marketing digital 2021 que serán de gran beneficio para ti.
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